Esses termos e condições se aplicam ao programa de fidelidade "Tô de Volta Amarante".
Os serviços do programa de fidelidade "Tô de Volta Amarante" são fornecidos pela pessoa jurídica MV4 Serviços de Hospitalidade LTDA (Amarante), inscrita no CNPJ sob o nº 21.800.241/0001-95, com sede na Avenida Conselheiro Aguiar, n° 1748, 3° andar, Boa Viagem, Recife/PE, CEP 51111-011.
1.1. O presente Termo de Uso, aderido eletronicamente no momento da adesão ao programa "Tô de Volta Amarante", obriga o CLIENTE aos termos e condições do presente Termo.
1.2. A Amarante se compromete em manter a qualidade dos serviços, em caso de qualquer eventualidade na utilização dos serviços deverá ser comunicada imediatamente pelo cliente, através dos canais de atendimento publicados no site da Amarante ou de seus empreendimentos, para que sejam tomadas as devidas providências.
2.1. O uso dos serviços é regido e condicionado por este instrumento, bem como pela política de privacidade, cujas condições o cliente deverá ler atentamente antes de utilizar os serviços.
2.2. Registrando-se, acessando e utilizando os serviços, o cliente manifesta sua expressa concordância, para com estes termos, bem como com as condições empregadas na política de privacidade, conforme periodicamente atualizados.
2.3. A não concordância com estes termos e/ou com a política de privacidade, implica a não utilização dos serviços e, consequentemente, o descadastramento no programa.
2.4. A Amarante poderá atualizar ou alterar estes termos a qualquer tempo. Havendo, sempre, o compromisso com a transparência nas alterações e informações.
3.1. Os serviços serão disponibilizados para o cliente no website do programa de fidelidade "Tô de Volta Amarante", fornecido pela Amarante, sendo que o cliente deverá observar todos os termos e condições estabelecidos neste instrumento, bem como na política de privacidade.
3.2. O uso dos serviços do programa de fidelidade "Tô de Volta Amarante", será fornecido pela Amarante, por meio de outorga ao cliente por prazo indeterminado, sendo considerada como data inicial a data de cadastro no programa.
4.1. O presente termo tem como objeto a prestação de serviços de hospedagem, em empreendimentos hoteleiros administrados pela Amarante, através do cadastro no programa "Tô de Volta Amarante", que irá consistir em um programa de fidelidade, cujo principal objetivo será garantir benefícios exclusivos nos empreendimentos que fazem parte do Grupo Amarante (Japaratinga Lounge Resort, Salinas Maceió e Salinas Maragogi).
4.2. O tratamento de dados fornecidos pelo cliente estão definidos na Política de Privacidade e devem ser fornecidos pelo cliente no formato e nas condições adequadas ao funcionamento dos serviços.
5.1. Para o cadastro no Programa "Tô de Volta Amarante" no website, faz-se necessário o preenchimento dos campos: e-mail, nome completo e senha.
52. A primeira utilização dos serviços fornecidos pelo programa "Tô de Volta Amarante" por parte do cliente, será considerado aceite tácito das condições estipuladas no presente termo, e na política de privacidade.
5.3. A utilização e proteção do “login” e da “senha” é intuitu personae, ou seja, intransferível e inalienável. As obrigações aqui assumidas são de total responsabilidade do cliente, sendo vedada a sua distribuição e/ou transferência a outrem.
5.4. Na hipótese de distribuição e/ou transferência dos dados de “login” e “senha” a terceiros por parte do cliente, fica este responsabilizado pelo eventual bom e/ou mau uso dos serviços, ficando a obrigação da Amarante resolvida.
6.1. O acesso ao programa de fidelidade "Tô de Volta Amarante” é protegido por senha personalizada, criada pelo próprio cliente no momento do cadastro.
6.2. Caso o cliente perca a senha cadastrada, deverá clicar em "Esqueci a senha" e informar o e-mail cadastrado para que seja enviado um e-mail para a redefinição da senha.
7.1. O cadastro no programa "Tô de Volta Amarante" é totalmente gratuito, sendo necessário apenas o fornecimento de e-mail, nome completo e senha no momento do cadastro.
7.2. Pelos serviços contratados, ou seja, as reservas feitas com o desconto exclusivo do programa de fidelidade "Tô de Volta Amarante", deverá o cliente pagar em moeda corrente do país.
8.1. Para cancelar a inscrição no programa "Tô de Volta", é necessário enviar um e-mail para [email protected], solicitando o cancelamento, que poderá ser solicitado a qualquer tempo.
9.1. O uso adequado dos serviços disponibilizados pela adoção do Programa "Tô de Volta Amarante" é de única e exclusiva responsabilidade do cliente, que deverá guardar sigilo absoluto das informações e zelar por elas. Sendo que em hipótese alguma a Amarante poderá ser responsabilizada por efeitos causados pelo mau uso das ferramentas disponibilizadas ou por eventuais desvios de conduta cometidos pelo cliente.
9.2. O programa possui um banco de dados em que são armazenadas as informações cadastradas pelo cliente, e somente a ele diz respeito tais informações, sendo que a Amarante se compromete a manter e guardar absoluto sigilo das informações cadastrais inseridas no sistema pelo cliente, nos termos previstos na Política de Privacidade.
9.3. O cliente se obriga a manter os seus dados cadastrais devidamente atualizados. Toda e qualquer alteração deverá ser comunicada à Amarante.
10.1 A Amarante empregará sempre seus melhores esforços na execução dos serviços, além da manutenção e evolução tecnológica do website, bem como na proteção dos dados. Além de garantir excelência nos serviços prestados nos resorts.
11.1. A adesão do programa é por tempo indeterminado, tomando-se como referência, sempre, a data de cadastro no programa de fidelidade "Tô de Volta Amarante".
12.1. A atualização dos serviços disponibilizados pela Amarante ao cliente poderá conter termos adicionais, que, uma vez assinados, passarão a compor este termo de forma indissociável.
12.2. O cliente e a Amarante irão cumprir o que fora convencionado nos termos.
12.3. O cliente esclarecerá informações à Amarante sempre que lhe for solicitado.
12.4. O cliente e a Amarante observarão e seguirão todas as obrigações contidas neste termo.
Ressaltamos a importância de se conhecer e observar a nossa Política de Privacidade, a qual faz parte integrante deste Termo de Uso.
